BAYİLİK


Sayın Müşterilerimiz;

Bayimiz olmak için lütfen [email protected] e-posta adresimize iletişim bilgilerinizi, size ulaşabileceğimiz telefon numaralarınızı gönderiniz. Yankı Müzik Aletleri müşteri temsilcilerimiz sizinle en kısa sürede irtibata geçeceklerdir.

Siparişlerinizi daha kolay işleme almak ve ürünlerinizi size en kısa zamanda güvenli biçimde size ulaştırmak için bazı tedbir ve önerilemiz bulunmaktadır. Bu öneri ve tedbirler şu şekilde sıralanabilir;

1- Sipariş verirken;
Siparişleriniz verildiği saat ve tarihe göre hazırlanır. Bu nedenle (istisnalar dışında) saat 15:00 den önce verilen siparişleriniz aynı gün kargoya teslim edilir.

Ürünlerimiz toptan satışa yönelik koli bazında sağlıklı olarak ambalajlanmıştır. Bu ambalajlar uluslarası taşımacılık standardlarında hazırlanmıştır. Siparişlerinizi mümkün mertebe koli bazında verirseniz, ürünler orjinal ambalajlarından çıkarılmamış ve dolayısı ile şehirler arası kargo ile taşımaya uygun bir biçimde gönderilecektir. Koli bazında verilmeyen siparişler, bayinin bilgisi ve talebiyle daha zayıf küçük bir paket halinde gönderileceğinden taşıma sırasında zarar görebilecektir. Bu gibi durumlarda firmamız kesinlikle sorumluluk kabul etmez ve bu gibi durumdan bayi haberdar ve sorumluluğu kabul eder.

Örnek: Genellikle gitar kolilerinde 6 adet bulunur. Her bir gitar, iç kutu diye anılan ince karton kutunun içine konulmadan önce nem ve rutubetten korumak için naylon poşetin içine de konulmuştur. Poşetlenip iç kutuya konulmuş 6 adet gitar, uygun bir biçimde hepsini muhafaza edecek şekilde daha kalın bir mukavva kolinin içinde saklanır. Eğer gitar siparişini koli bazında, yani 6 adet sipariş verildiğinde detaylı bir şekilde yukarıda açıklandığı gibi aslına uygun olarak gönderilecektir. Bunun yanısıra sipariş sadece 2 gitar için verilmiş ise, paketleme hizmet görevlilerimiz gitarlarınızı mümkün mertebe sağlam olacak şekilde fakat aslına uygun olmayan (yani orjinal ambalajını bozarak) bir şekilde hazırlayacakları için, sorumluluk bayinin kendisinin olacaktır.

2- Siparişten sonra (teslimat sırasında)

Siparişler web sitemiz üzerinden verilmektedir.

Alınan siparişlerde Şiparişiniz alındıktan sonra kargo şirketi ve teslimat şekli ile size ulaştırılır. Yurt genelinde teslimatlar, ürün depomuzdan çıktıktan sonra azami 3 iş günü içinde bayiye ulaştırılır.

*Saat 15:00 'den sonra verilen siparişler bir sonraki gün değerlendirmeye alınmaktadır.
*Siparişler saat 18:00 'da, kargoya teslim edilmektedir.

Kargo teslimatı sırasında yerimde yoktum, ne yapmalıyım ? Adres teslim siparişlerinizde kargo ilgili kişiyi bulamazsa not bırakır. Adresinizde hata varsa kargo bizi arayarak durumu bildirir ve bizde size durumu bildirerek teslim almanızı sağlarız.

Kargonuzun dışında hasar,eziklik, ıslaklık gibi normal olmayan bir durum varsa lütfen teslim almayınız. Kargo bize geri dönecektir.

Kargonuzu teslim aldıktan sonra kargo yetkilisi ile birlikte açıp, kontrol edebilirsiniz. Eğer kontrol sırasında siparişinizdeki bazı ürünlerin eksik veya hasarlı olduğu ortaya çıkarsa, kargo yetkilisinden tutanak hazırlamasını talep ediniz.

Kargo yetkilisi şahitliğinde, ilk teslim anında hazırlanan tutanaklar eksik veya hasarın sorumlusunun ortaya çıkarılması için çok önemlidir. Kargoyu teslim aldıktan saatler sonra yapacağınız eksik/hasar bildirimleri, tutanak olmadığından yada ile teslim anında hazırlanmadığından incelemeye bağlı olarak reddedilecektir. Bu durumda kesinlikle firmamız sorumlu tutulamaz.

Bir problem ile karşılaşırsanız kargo görevlisini mekanınızı terketmeden önce bize haber veriniz.

Ürünü herhangi bir nedenle iade edebilmeniz için ürünün orjinal ambalajında tüm aksesuar ve ambalaj malzemeleri eksiksiz ve fiziksel hasarsız olması gerekmektedir.

Ürün iadelerinde faturamızın tüm kopyalarının (2 Kopya) ürün ile birlikte yollanması gerekmektedir

Aksi takdirde ürünün hasarından Bayi sorumludur. Bayi, üretimden kaynaklanmayan arızalardan firmamızı sorumlu tutmadığını kabul eder.

Ürün Teslimatı : Paket teslim alındığı anda Siparişiniz Kargo yetkilisi tarafından eksiksiz ve sağlam olarak teslim edilmiş sayılacaktır. Teslimat fişi imzalandıktan sonraki yapılacak talep ve itirazlar KESİNLİKLE DİKKATE ALINMAYACAKTIR.

Değerli bayilerimiz,

firmamıza verdiğiniz destek ve siparişleriniz için teşekkür ederiz. Size daha iyi hizmet verebilmemiz için varsa önerileriniz bekliyoruz. Ayrıca bizde bulunan firma bilgilerinizi de bizi arayarak (adres, telefon, faks ve eposta bilgileriniz) mutlaka güncelleyiniz. Öneri ve firma bilgilerinizdeki değişiklikler için iletişim sayfamızdaki adres ve telefonlarımızdan bize ulaşabilirsiniz.

Hayırlı İşler dileriz.